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Nach einem umfassenden Update der Home-Pilot-App und der Integration des Beleuchtungssystems Philips Hue bietet das Smart-Home-System jetzt noch vielfältigere Anwendungsmöglichkeiten und den Rademacher-Fachpartnern damit die Chance, neue Kundenpotenziale zu erschließen.
Intelligent vernetzte Geräte, die das Zuhause sicherer und den Alltag einfacher machen, sind gefragt wie nie – Tendenz weiter steigend. Für Elektrofachbetriebe entwickelt sich das Thema Smart Home daher zu einem immer wichtigeren Umsatzfaktor und gewinnt auch für Betriebe an Bedeutung, die bisher nicht auf Smart Home spezialisiert waren. Rademacher möchte die Betriebe von Anfang an bestmöglich unterstützen, damit sie ihre Kunden zu technischen Anforderungen, individueller Planung und fachgerechter Installation umfangreich beraten können.
„Eine kompetente persönliche Beratung ist das A und O, um Endkunden von einem Smart-Home-System zu überzeugen, denn oft sind diese in Anbetracht der Vielzahl an Angeboten auf dem Markt schier überfordert. Auch die vermeintliche Komplexität der Technik oder Bedenken hinsichtlich der Sicherheit sind Hemmnisse, die sich am besten im persönlichen Gespräch abbauen lassen“, weiß Katja Dammeier, Managerin des exklusiven Ausbildungs- und Partnerprogramms zum Rademacher „Home-Pilot-Fachmann“. Aktuell sind 250 Betriebe im Partnerprogramm von Rademacher, darunter gibt es viele Betriebe, die mehr als einen ausgebildeten „Home-Pilot-Fachmann“ haben. Den größten Teil der Fachpartner bilden mit rund zwei Dritteln Elektrobetriebe, ein Drittel der Fachpartner machen Rollladen- und Sonnenschutzbetriebe, Metallbauer, Tischler und Innenausstatter aus. „
Fachpartner-Konzept mit mehr Leistungen
Um das Fachhandwerk bei der Kundenberatung noch intensiver zu unterstützen, hat Rademacher sein bewährtes Programm jetzt noch einmal verbessert: Mit nur wenig Schulungsaufwand macht es mit den Vorteilen des Home-Pilot-Smart-Home vertraut und bietet dem Fachbetrieb noch mehr attraktive Leistungen als bisher. Mit regelmäßigen Updates, zeitgemäßen Produktneuheiten und der Integration smarter Consumer-Lösungen wie Alexa, Google oder Philips Hue reagiert Rademacher kontinuierlich auf aktuelle Kundenbedürfnisse und sichert seinen Fachpartnern so langfristig Mehrgeschäft im Zukunftsmarkt Smart Home.
Jeder Teilnehmer des Ausbildungsprogramms „Home-Pilot-Fachpartner“ wird automatisch zum zertifizierten Rademacher-Premium-Partner und kommt dadurch in den Genuss zahlreicher Vorteile: Diese bevorzugten Vermarktungspartner profitieren von besonderer Unterstützung im Bereich der Verkaufsförderung und erhalten zudem eine umfassende Produkt-Grundausstattung für den Verkaufsraum. Darüber hinaus können sie exklusive Trainingsangebote im Bereich Service, Technik sowie Marketing und Vertrieb nutzen. Mit Webinaren und Online-Tutorials ermöglicht Rademacher seinen Premium-Partnern, jederzeit ihr Know-How in Sachen Smart Home auf dem aktuellen Stand zu halten. Ein eigener Newsletter informiert regelmäßig über Neuheiten. Auf alle Produkte gibt es zudem ab sofort eine exklusive Garantieverlängerung. Die Fachpartner profitieren außerdem von einer erhöhten Sichtbarkeit bei Endkunden, die eine qualifizierte Fachkraft suchen: Sie werden in der „Home-Pilot-Fachmann-Suche“ auf der Rademacher-Homepage gelistet und sind über eine Postleitzahlen-Suche zu finden. Interessierte Endkunden können zudem über die Homepage eine Produktanfrage stellen, die dem jeweiligen Fachpartner in der Nähe direkt zugespielt wird.